Hurtigruten, reisinformatie

Bij het boeken van uw reis vragen wij een aanbetaling van 30% van de totale reissom. Daarnaast verzoeken wij u de volledige kosten van de vlucht en de VZR-bijdrage te voldoen.

De persoon die een reis boekt voor zichzelf en andere deelnemers, draagt de volledige verantwoordelijkheid voor alle aangemelde reizigers. Voor minderjarige reizigers moet er aangetoond worden dat ouders of voogden hun toestemming hebben gegeven. Go North is niet aansprakelijk voor eventuele veranderingen in tarieven, vaarschema’s, vliegschema’s of fouten op de pagina's voor de Hurtigruten cruises en de rest van onze website.

Hurtigruten beschikt over een volledige vergunning voor de verkoop van bier, wijn en sterke drank. Wij willen u erop wijzen dat de prijzen voor sterke drank in Noorwegen over het algemeen hoger liggen dan in Nederland en dat ze aan boord niet belastingvrij zijn. Volgens de Noorse wetgeving mogen bier en wijn verkocht worden aan personen van 18 jaar en ouder, terwijl sterke drank alleen verkocht mag worden aan personen van 20 jaar en ouder.

Alcoholische dranken die u in de havens of in de winkel aan boord koopt, zullen veilig op het schip worden bewaard en op de laatste dag van de reis in uw cabine worden afgeleverd. Aan boord is het alleen toegestaan dranken te nuttigen die in de restaurants en bars van het schip zijn aangeschaft.

1893 Ambassador verwelkomt alle reisliefhebbers, ongeacht of u eerder met Hurtigruten hebt gereisd. Deelname is vanzelfsprekend gratis. Als lid profiteert u van exclusieve kortingen en voordelen, zowel voor de Noorse kust als voor onze Expeditie Cruises.

Sinds 7 november 2023 heeft Hurtigruten het 1893 Ambassador Programma als volgt aangepast: indien u beschikt over een oud Ambassador nummer of een “Level 1” Ambassador nummer, ontvangt u geen korting meer bij het boeken van een nieuwe reis.

Voor gedetailleerde deelnamevoorwaarden en het aanmeldingsformulier kunt u terecht aan boord van onze schepen of op www.global.hurtigruten.com/loyalty-programme. 

Op ieder schip van Hurtigruten is een kleine leeshoek aanwezig met een beperkt aantal boeken over verschillende onderwerpen. 

Bij aankomst aan boord ontvangt u als onderdeel van de incheckprocedure, volgens de ISPS-wetgeving, een cruisecard. Deze kaart is een onmisbaar onderdeel van uw reiservaring. Alle reizigers moeten de cruisecard altijd bij zich hebben wanneer zij het schip verlaten, zowel in havens als tijdens excursies. De kaart fungeert als controlesysteem bij de ingang en houdt het aantal gasten aan boord en aan land bij.

Uw cruisecard is niet alleen de sleutel tot uw hut, maar ook uw betaalmiddel aan boord. Alle betalingen op het schip verlopen via deze kaart. Om uw cruisecard te activeren, dient u in het bezit te zijn van een creditcard van Visa, American Express, Diners of Mastercard. Deze creditcard moet minimaal drie maanden na uw verblijf aan boord nog geldig zijn. Uw creditcard wordt belast in Noorse kronen (NOK) en de wisselkoers wordt bepaald door uw creditcardmaatschappij.

Op de laatste avond van uw reis ontvangt u de rekening van uw cruisecard in uw hut. Houd er rekening mee dat het aan boord helaas niet mogelijk is om geld op te nemen of te wisselen. Wel kunt u met uw betaalpas aankopen doen, afhankelijk van het type bankpas dat u heeft. Controleer bij uw bank of uw betaalpas geschikt is voor gebruik in het buitenland.

Geniet van uw reis met het gemak en de veiligheid die de cruisecard u biedt!

Bij het boeken van uw Hurtigruten-cruise willen wij ervoor zorgen dat uw culinaire ervaring net zo bijzonder en persoonlijk is als de rest van uw reis. Heeft u specifieke dieetwensen of voorkeuren, zoals vegetarische maaltijden of een speciaal dieet? Geef deze dan gerust door bij uw boeking aan Go North.

Wij begrijpen hoe belangrijk het is dat uw maaltijden aan uw wensen en behoeften voldoen. Of u nu een vegetarisch dieet volgt, voedselallergieën heeft, of andere dieetvoorkeuren hebt, wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat u geniet van heerlijke en passende maaltijden tijdens uw reis. Door uw wensen al bij de boeking door te geven, kunnen wij ervoor zorgen dat de koks aan boord van Hurtigruten voorbereid zijn om uw maaltijden precies naar uw voorkeur te bereiden.

Het is onze missie om uw reis zo comfortabel en aangenaam mogelijk te maken, en daar hoort natuurlijk ook lekker en passend eten bij. Dus aarzel niet om uw speciale maaltijdverzoeken kenbaar te maken bij het boeken van uw cruise.  Bon appétit en alvast een fantastische reis gewenst!

Tijdens uw cruise met Hurtigruten willen wij dat u kunt genieten van een veilige en onvergetelijke ervaring, omringd door de prachtige natuur en wilde dieren. Daarom is het gebruik van drones aan boord niet toegestaan. Dit verbod is ingesteld met uw veiligheid en de bescherming van de wildlife in gedachten.

Drones kunnen, hoewel fascinerend en vaak nuttig, potentiële risico's met zich meebrengen. Ze kunnen wilde dieren verstoren en mogelijk zelfs hun leefomgeving schade toebrengen. Ook kunnen drones, wanneer ze niet goed worden bediend, een gevaar vormen voor de passagiers en de bemanning aan boord van het schip. Hurtigruten wil ervoor zorgen dat iedereen aan boord kan genieten van de rust en schoonheid van de omgeving zonder zich zorgen te hoeven maken over de mogelijke risico's van dronegebruik.

Wij begrijpen dat het vastleggen van adembenemende beelden van uw reis verleidelijk is, maar uw veiligheid en het welzijn van de dieren en de omgeving staan voorop. Er zijn talloze andere manieren om uw herinneringen vast te leggen en te delen. De indrukwekkende landschappen, unieke momenten en bijzondere ontmoetingen tijdens uw Hurtigruten-cruise kunnen op vele manieren worden vastgelegd zonder het gebruik van drones.

We danken u voor uw begrip en medewerking om deze ervaring veilig en respectvol te houden voor zowel de passagiers als de natuurlijke bewoners van de regio’s die u bezoekt. Mocht u vragen hebben over andere manieren om uw reis vast te leggen, dan staan de bemanningsleden altijd klaar om u te helpen.

De stopcontacten aan boord va  de Hurtigruten schepen zijn 220V/50Hz. Suites hebben 110V-aansluitingen voor scheerapparaten. De stekkers zijn volgens Europees model met twee pinnen. Mocht u een apater nodig hebben dan kan deze de winkel aan boord worden gekocht.

Tijdens uw expeditiecruise kunt u genieten van een scala aan activiteiten die speciaal zijn ontworpen om u dichter bij de omgeving te brengen en uw reis nog verrijkender te maken. Het deskundige expeditieteam aan boord van de Hurtigruten schepen verzorgt regelmatig boeiende lezingen en presentaties. Deze sessies bieden diepgaande inzichten in de gebieden die u bezoekt, de wilde dieren die u tegen kunt komt en de fascinerende geschiedenis en cultuur van deze regio’s in Noorwegen. Dit zijn niet zomaar lezingen; ze zijn bedoeld om uw kennis te verdiepen en uw waardering voor de unieke omgeving te vergroten.

Daarnaast worden er vaak activiteiten aan dek georganiseerd. Denk aan informele bijeenkomsten waar u onder de sterrenhemel naar de wonderen van de nachtelijke hemel kunt kijken, of begeleide wandelingen over het dek waarbij u kunt genieten van de frisse zeelucht en de serene geluiden van de oceaan.

’s Avonds kunt u soms genieten van een intiem muziekoptreden. Of het nu een lokaal muziekstuk is dat de cultuur van de bezochte regio weerspiegelt, of een serene melodie die perfect past bij de rustige sfeer van de zee, deze muzikale intermezzo's voegen een extra laag van ontspanning en plezier toe aan uw avonden aan boord.

Deze cruise is zo samengesteld dat u zich volledig kunt onderdompelen in de reiservaring, zonder afleidingen van overdadig en commercieel vermaak. De focus ligt op het creëren van een serene en betekenisvolle omgeving waar u echt kunt ontspannen, leren en genieten van alles wat de natuur en de cultuur van uw reisbestemmingen te bieden hebben.

Bij veel van de expeditiecruises van Hurtigruten worden diverse gratis activiteiten aangeboden die uw reis nog specialer maken. Hoewel deze activiteiten gratis zijn, is het belangrijk dat u zich van tevoren aanmeldt om uw plek te verzekeren. Dit voorkomt teleurstellingen en zorgt ervoor dat u kunt deelnemen aan de activiteiten van uw keuze.

Onze Hurtigruten specialisten staan klaar om u te informeren of er bij de door u gewenste reis gratis activiteiten beschikbaar zijn. Ze kunnen u ook begeleiden bij het reserveren van deze activiteiten. U kunt deze gemakkelijk reserveren via Go North, waarna ze aan uw boeking worden toegevoegd.

Neem gerust contact op met ons team om meer te weten te komen over de beschikbare opties en om uw reis nog onvergetelijker te maken. We kijken ernaar uit om u te helpen uw ideale expeditiecruise samen te stellen, vol avontuurlijke en unieke ervaringen.

Het expeditieteam aan boord van de Hurtigruten schepen bestaat uit een toegewijd en deskundig team proffesionals dat klaarstaat om uw cruise onvergetelijk te maken. Dit team omvat een ervaren expeditieleider, een assistent-expeditieleider en een aantal gepassioneerde sprekers en experts die gespecialiseerd zijn in de natuur en cultuur van de gebieden die u bezoekt.

De expeditieleider zal u regelmatig bijpraten over de voortgang van de reis. Hij of zij zal u informeren over de fascinerende bezienswaardigheden en unieke natuurverschijnselen die u onderweg tegenkomt. U zult versteld staan van de prachtige landschappen en de rijke fauna en flora die Noorwegen te bieden heeft.

Bij aankomst aan boord kunt u informatie over ons expeditieteam vinden op het informatieprikbord nabij hun informatiebalie. Hier vindt u ook details over de reisroute en de vele activiteiten en excursies die u kunt ondernemen. Heeft u vragen of wilt u meer weten? Bezoek dan gerust de informatiebalie, waar het vriendelijke team u graag verder helpt en waar u eventuele extra excursies kunt boeken.

Voor uw gemak kunt u de optionele excursies, die op onze website vermeld staan, van tevoren boeken via Go North. Dit zorgt ervoor dat u verzekerd bent van deelname aan de excursies die uw interesse wekken en uw avontuur compleet maken.

Op elk schip van Hurtigruten vindt u alles wat u nodig heeft voor een ontspannende en prettige reis. We begrijpen hoe belangrijk comfort en welzijn zijn tijdens uw avontuur op zee, en daarom zijn alle Hurtigruten schepen uitgerust met uitstekende faciliteiten.

Stel u voor dat u ’s ochtends wakker wordt en begint met een verkwikkende sessie in onze moderne fitnessruimte. Terwijl u geniet van uw workout, kunt u uitkijken over het eindeloze blauw van de oceaan of de fascinerende fjorden. Na uw inspanning kunt u heerlijk ontspannen in de sauna, waar de warmte uw spieren laat ontspannen en u volledig tot rust komt.

En dan, wat is er heerlijker dan na een dag vol ontdekkingen in Noorwegen te ontspannen in een van de verwarmde jacuzzi’s aan dek? Terwijl het warme water uw lichaam omhult, kunt u genieten van het spectaculaire uitzicht op de omringende natuur, of dat nu de majestueuze fjorden, de indrukwekkende bergen of het betoverende noorderlicht zijn.

De openingstijden van deze faciliteiten kunt u eenvoudig navragen bij de receptie, waar het team altijd klaarstaat om u te helpen en uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.

De dagprogramma’s van uw Hurtigruten cruise bieden een prachtig overzicht van wat u tijdens uw avontuur kunt verwachten, maar het zijn geen vaste schema's. De natuur houdt zich namelijk niet aan een dienstregeling, en dat maakt elke expeditie uniek en avontuurlijk.

Het toegewijde expeditieteam van Hurtigruten en de rest van de crew aan boord zijn er om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke ervaring heeft. Zij hebben de vrijheid om het programma op korte termijn aan te passen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door snel veranderende ijs- of weersomstandigheden, of om u de kans te geven om onverwachte ontmoetingen met wilde dieren van dichtbij te beleven.

Het maken van een expeditiecruise vraagt daarom om een open geest en een zekere mate van flexibiliteit. De onverwachte momenten, zoals het spotten van een walvis of het aanschouwen van een adembenemende gletsjer die net buiten de geplande route ligt, zijn vaak de meest memorabele.

We nodigen u uit om deze avontuurlijke houding te omarmen en u over te geven aan de schoonheid en onvoorspelbaarheid van de natuur. Het is juist deze flexibiliteit die uw reis met Hurtigruten tot een onvergetelijk en uniek avontuur maakt. 

Hurtigruten hanteert een flexibel prijssysteem dat inspeelt op de bezettingsgraad aan boord op het moment van uw reservering. Hierdoor kunnen de prijzen variëren tot aan de vertrekdatum. Uiteraard bent u verzekerd van de prijs die geldt op het moment van uw definitieve boeking.

Onze reisspecialisten staan klaar om u te helpen met actuele prijsinformatie voor de door u gewenste reis en hutcategorie. Ze nemen graag de tijd om u te adviseren en te informeren, zodat u met een gerust hart kunt boeken.

Voor het aanvragen van een persoonlijke offerte kunt u eenvoudig telefonisch contact opnemen met onze vriendelijke verkoopafdeling via 038-457 96 43. Of stuur ons een e-mail op info@go-north.nl – we reageren snel en helpen u graag verder.

Daarnaast kunt u ook via onze website, www.gonorthtravel.nl, bij de reis van uw voorkeur digitaal een offerte aanvragen. We streven ernaar om uw droomreis tot in de puntjes te regelen, zodat u zich alleen maar hoeft te verheugen op het avontuur dat voor u ligt.

Aan boord van de Hurtigruten schepen is het geven van fooien tijdens de cruises niet langer "verplicht". Maar we weten uit ervaring dat veel van de gasten zo tevreden zijn over het personeel dat ze toch graag een fooi willen geven om hun waardering te tonen.

Mocht u tot die groep behoren, dan is er een handige oplossing voor u: de beroemde fooienpotten! U vindt deze potten in verschillende ruimtes aan boord. Het leuke is dat de inhoud van deze potten eerlijk wordt verdeeld onder onze hardwerkende bemanningsleden.

Dus als u vindt dat de barman uw favoriete cocktail perfect heeft gemixt of dat de huishoudelijke dienst uw hut elke dag als een paleis laat aanvoelen, aarzel dan niet om iets in de fooienpot te gooien. De bemanning zal het zeker waarderen – en u kunt met een glimlach genieten van uw cruise, wetende dat u een beetje extra vrolijkheid en waardering hebt verspreid!

Op alle Hurtigruten schepen is een getalenteerde en professionele fotograaf aanwezig, die deel uitmaakt van het expeditieteam. Deze fotograaf is niet alleen een expert in het vastleggen van adembenemende momenten, maar ook gepassioneerd om zijn kennis en vaardigheden met u te delen.

U bent van harte uitgenodigd om deel te nemen aan een informatieve fotografie workshop, waar de magie van uw reis tot leven komt door de lens van uw camera. Of u nu een doorgewinterde fotograaf bent of voor het eerst een camera oppakt, de workshop biedt waardevolle tips en technieken die u helpen om de prachtige landschappen van Noorwegen, indrukwekkende natuurverschijnselen en bijzondere momenten van uw cruise op de mooiste manier vast te leggen.

Stel u voor dat u leert hoe u het mysterieuze noorderlicht kunt fotograferen, of hoe u de imposante fjorden en het rijke dierenleven in al hun pracht kunt vastleggen. De fotograaf zal u begeleiden bij elke stap, van compositie en belichting tot het kiezen van de juiste instellingen voor uw camera. U zult versteld staan van de verbluffende beelden die u zult creëren, die de herinneringen aan uw avontuur voor altijd zullen bewaren.

Bij Go North begrijpen we maar al te goed dat de betoverende schoonheid van de natuur een essentieel onderdeel is van uw onvergetelijke Hurtigruten cruise. Daarom ondersteunen wij met trots GreenSeat. Deze organisatie biedt u de kans om de schadelijke uitstoot van uw vliegreis te compenseren door wereldwijd bossen aan te planten en te beschermen.

Door gebruik te maken van GreenSeat kunt u eenvoudig uw steentje bijdragen aan het tegengaan van klimaatverandering. Zo helpt u mee om de prachtige natuur op onze planeet te behouden, zodat we ook in de toekomst kunnen blijven genieten van de mooiste vakantiebestemmingen.

Het is een kleine stap met een grote impact, en het geeft een goed gevoel om te weten dat uw reis niet alleen onvergetelijke herinneringen oplevert, maar ook bijdraagt aan een betere wereld. Wilt u meer weten of direct deelnemen aan dit groene initiatief? Bezoek dan www.greenseat.nl.

Samen kunnen we ervoor zorgen dat de adembenemende landschappen en unieke natuurverschijnselen, die uw Hurtigruten-cruise zo bijzonder maken, behouden blijven voor toekomstige generaties. Laten we samen de wereld een beetje groener maken!

Bij Go North streven we ernaar om u een onvergetelijke reiservaring te bieden. Soms kan het echter voorkomen dat we een groepsreis moeten annuleren, bijvoorbeeld bij onvoldoende deelname (minder dan het minimaal vereiste aantal deelnemers, of minder dan 10 personen) een maand voor vertrek, of door onvoorziene omstandigheden.

Mocht dit gebeuren, dan begrijpen we hoe teleurstellend dit kan zijn. We willen u verzekeren dat we in zo’n geval onmiddellijk alle door u betaalde deelnemersgelden en administratiekosten aan u terugbetalen. Ons doel is om dit zo snel en soepel mogelijk te regelen, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken en snel een nieuwe, spannende reis kunt plannen.

Aan boord van de Hurtigruten schepen kunt u kiezen uit verschillende soorten comfortabele hutten, allemaal voorzien van een eigen badkamer. U hoeft zich nergens zorgen over te maken, want alle hutten zijn uitgerust met zachte handdoeken, verfrissende douchegel en shampoo. Het doel van Hurtigruten is uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken, zodat u kunt ontspannen en genieten van uw reis.

Afhankelijk van de locatie van uw hut kunt u soms geluiden en trillingen ervaren. Hoe u dit ervaart, verschilt per persoon. We willen u er echter op wijzen dat dit geen recht geeft op restitutie van (een deel van) de reissom.

Als u een hut heeft op een dek met toegang naar buiten, kan het uitzicht soms gedeeltelijk worden geblokkeerd door voorbijlopende of stilstaande passagiers. Onze specialisten staan klaar om u te adviseren over de beste locatie voor uw hut, zodat u optimaal kunt genieten van uw verblijf.

Bij slecht weer kan het voorkomen dat de patrijspoorten van sommige hutten uit veiligheidsoverwegingen worden afgedekt. Dit is een tijdelijke maatregel om uw veiligheid te waarborgen.

De toegewijde bemanning zorgt ervoor dat uw hut dagelijks wordt schoongemaakt, zodat u altijd terugkeert naar een frisse en nette ruimte. Gasten die verblijven in Arctic Superior hutten en Expedition Suites kunnen bovendien gebruik maken van roomservice voor dat extra beetje luxe.

Alle schepen zijn volledig uitgerust voor rolstoelgebruikers. Voor minder validen is het belangrijk om begeleid te worden door een reispartner. Tijdens eventuele landingen met een RIB-boot kunnen rolstoelen helaas niet worden meegenomen.

Laat ons weten wat uw wensen zijn, en ons team helpt u graag om de perfecte hut te vinden voor een onvergetelijke cruise.

Op alle Hurtigruten schepen kunt u gebruikmaken van gratis Wifi, als onderdeel van ons Platinum Comfort-pakket, of tegen betaling in de Basic- en Select Comfort pakketten. Zo kunt u tijdens uw reis verbonden blijven met het thuisfront, kunt u uw avonturen delen en gemakkelijk op de hoogte blijven van wat er speelt.

Houd er echter rekening mee dat de beschikbaarheid en kwaliteit van het netwerk kunnen variëren, afhankelijk van uw bestemming. Het kan zijn dat we varen door afgelegen gebieden waar het signaal zwakker is. Dit maakt deel uit van de charme van een expeditie naar ongerepte plekken waar de moderne wereld soms even buiten bereik is.

Streaming wordt helaas niet ondersteund, maar u kunt nog steeds genieten van het versturen van berichten, e-mails en het delen van uw mooiste reisfoto’s.

We hopen dat u begrijpt dat deze beperkingen soms onvermijdelijk zijn en dat ze bijdragen aan de authenticiteit van uw avontuur. Mocht u vragen hebben of hulp nodig hebben met het verbinden, dan staat ht vriendelijke team  aan boord altijd voor u klaar.

Geniet van uw reis en de mogelijkheid om even los te komen van de dagelijkse drukte, terwijl u toch verbonden blijft met de wereld.

Op de Hurtigrutencruises langs de prachtige kust van Noorwegen zijn gasten van alle leeftijden van harte welkom. Er geldt geen minimumleeftijd, dus u kunt samen met uw hele gezin genieten van een onvergetelijke reis vol avonturen en ontdekkingen.

We willen echter wel benadrukken dat de veiligheid van alle gasten de hoogste prioriteit heeft. Daarom kunnen kinderen onder de 12 jaar mogelijk niet aan alle excursies deelnemen. De uiteindelijke beslissing hierover ligt bij de kapitein, die elke situatie zorgvuldig beoordeelt om ervoor te zorgen dat iedereen veilig en plezierig kan deelnemen.

We hopen dat u begrijpt dat deze maatregelen in het belang van uw kinderen zijn, zodat u samen met een gerust hart kunt genieten van de prachtige Noorse kustlijn en de onvergetelijke ervaringen die de excursies te bieden hebben.

Tijdens uw gehele Hurtigruten cruise nodigen we u uit om deel te nemen aan een reeks boeiende en inspirerende lezingen die uw reis nog verrijkender zullen maken. Het expeditieteam, bestaande uit deskundige biologen, historici en geologen, deelt met passie hun uitgebreide kennis en fascinatie voor de adembenemende landschappen en rijke geschiedenis die u tijdens uw reis zult tegenkomen.

Elke dag wordt er een overzicht gepubliceerd met het programma van die dag, zodat u precies weet welke lezingen er worden gehouden en waar u ze kunt bijwonen. Stel u voor dat u, na een dag vol ontdekkingen, comfortabel zit in een sfeervolle lounge terwijl een ervaren bioloog u vertelt over het fascinerende leven van de dieren die de Arctische wateren bewonen. Of misschien raakt u geboeid door de verhalen van een historicus over de oude vikingen en hun avontuurlijke tochten langs de Noorse kust. Ook de mysteries van de geologie, zoals het ontstaan van de indrukwekkende fjorden en gletsjers, worden op een meeslepende manier onthuld door onze deskundigen.

Deze lezingen zijn ontworpen om uw nieuwsgierigheid te prikkelen en uw begrip van de natuur en cultuur om u heen te verdiepen. Ze bieden u niet alleen kennis, maar ook de kans om vragen te stellen en in gesprek te gaan met de experts, waardoor u een nog dieper inzicht krijgt in de wonderen van Noorwegen.

We hopen dat u volop geniet van deze unieke leerervaringen, die uw Hurtigrutencruise niet alleen een visueel, maar ook een intellectueel avontuur maken. Laat u inspireren en verrassen door de verhalen en inzichten die de lezingen u bieden, en maak van uw reis een onvergetelijke ontdekkingstocht vol kennis en verwondering.

Aan boord van de Hurtigruten schepen geniet u van een verblijf op basis van Premium Comfort, wat uw reis nog aangenamer maakt. Dit betekent dat u tijdens lunch en diner kunt genieten van verfrissende frisdranken, heerlijke huiswijn en ambachtelijk scheepsbier. Gedurende de hele dag kunt u onbeperkt koffie en thee verkrijgen op alle schepen.

Elke ochtend begint met een uitgebreid ontbijtbuffet, waar u een heerlijke start van de dag beleeft. De lunch en het diner variëren tussen smaakvolle buffetten en vaste maaltijden, afgestemd op uw dagelijkse programma en avonturen. Schepen die zijn uitgerust met het exclusieve Lindstrøm-restaurant bieden suitegasten de mogelijkheid om te genieten van een à la carte ontbijt. Tijdens het diner staat dit restaurant ook open voor alle gasten, waar u tegen een toeslag à la carte kunt dineren en uzelf kunt trakteren op culinaire hoogstandjes.

Bij aankomst aan boord vindt u in uw hut alle informatie over uw tafelnummer en dinertijd. De chefs doen hun uiterste best om u te verwennen met maaltijden die bereid zijn van lokale en seizoensgebonden producten, zodat u niet alleen de omgeving maar ook de smaken van uw bestemming kunt ontdekken.

Het kraanwater in uw hut is drinkbaar en veilig, en in het restaurant wordt tijdens de maaltijden standaard een karaf verfrissend drinkwater geserveerd. Daarnaast zijn er aan boord water navulstations beschikbaar, waar u uw herbruikbare waterfles eenvoudig kunt bijvullen.

Aan boord van alle Hurtigruten schepen kunt u met een gerust hart reizen, want er is altijd een Engelssprekende arts aanwezig om voor uw gezondheid en welzijn te zorgen. De schepen zijn uitgerust met medische faciliteiten die voorzien in de meest noodzakelijke middelen om kleine noodgevallen te behandelen. U bent dus in goede handen, mocht er onverhoopt iets gebeuren tijdens uw reis.

Als u medicatie gebruikt, raden we u aan om voldoende voorraad mee te nemen voor de duur van uw reis, plus een extra hoeveelheid voor het geval er onverwachte vertragingen optreden. Dit zorgt ervoor dat u zich geen zorgen hoeft te maken en volledig kunt genieten van uw avontuur op zee.

Mocht u vragen hebben of specifieke medische behoeften, aarzel dan niet om ons team te informeren. Wij staan altijd klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw Hurtigruten cruise een comfortabele en veilige ervaring wordt.

De kapiteins van de Hurtigruten schepen zijn toegewijd aan het plannen van routes die de belasting op de motoren minimaliseren en de uitstoot van uitlaatgassen verminderen. Hierdoor dragen ze bij aan het behoud van de prachtige omgeving die u verkent. Alle afval aan boord wordt zorgvuldig opgeslagen en pas aan land overgedragen voor verwerking. Hurtigruten dumpt nooit afval in zee.

We vragen u vriendelijk om ook uw steentje bij te dragen aan het behoud van deze ongerepte gebieden. Wanneer u aan land gaat, laat dan alstublieft geen afval achter. In bewoonde gebieden zijn afvalbakken beschikbaar – gebruik deze alstublieft voor het weggooien van afval. We moedigen u aan om het bekende gezegde te omarmen: ‘Laat niets achter, behalve uw voetafdrukken; neem niets mee, behalve foto’s.’ Op deze manier zorgen we er samen voor dat deze prachtige landschappen behouden blijven voor toekomstige generaties.

Laten we met elkaar de schoonheid van onze planeet respecteren en beschermen, zodat we blijvend kunnen genieten van de ongelooflijke ervaringen die een Hurtigruten cruise biedt. Uw aandacht en zorg dragen bij aan het behoud van de natuurpracht die u tijdens uw reis bewondert.

Wij streven ernaar uw Hurtigruten cruise zo perfect mogelijk te maken, maar mocht u onverhoopt onderweg een fout of onvolkomenheid opmerken, dan horen we dat graag direct van u. We verzoeken u vriendelijk om dit zo snel mogelijk te melden bij de verantwoordelijke verstrekker van de dienst. U kunt zich ook altijd wenden tot de receptie aan boord van uw schip. Het team staat klaar om eventuele problemen direct op te lossen, zodat uw reis vlekkeloos en plezierig blijft.

Het is belangrijk om eventuele klachten meteen te melden, omdat het na afloop van de reis veel moeilijker of zelfs onmogelijk kan zijn om deze naar tevredenheid op te lossen. Ons doel is om u een onvergetelijke ervaring te bieden en uw feedback helpt ons daarbij.

Mocht u er samen met het team aan boord toch niet uitkomen, dan vragen we u vriendelijk om contact op te nemen met Go North. Wij staan altijd voor u klaar en zullen ons uiterste best doen om een oplossing te vinden die u tevreden stelt.

Het is belangrijk dat u als reiziger tijdens een Hurtigruten cruise zelf zorgt voor al uw benodigde reisdocumenten en deze bij de hand heeft wanneer dat nodig is. Aan boord van de Hurtigruten schepen is een paspoort het enige geldige identiteitsbewijs; ID-kaarten worden helaas niet geaccepteerd. Zorg ervoor dat uw paspoort tot meer dan zes maanden na het einde van uw reis geldig is.

Bij het inchecken worden de paspoorten door de bemanning ingenomen om de douaneformaliteiten af te handelen. Uw paspoort wordt veilig bewaard gedurende de hele reis en aan het einde weer aan u teruggegeven. We raden u aan om ook een fotokopie van uw paspoort mee te nemen voor de zekerheid.

Helaas kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen als u de toegang tot een vlucht of land wordt ontzegd, of als u tegen andere problemen of kosten aanloopt vanwege een niet-geaccepteerd paspoort.

Bij het boeken van uw onvergetelijke Hurtigruten cruise is het essentieel dat u de juiste voornaam, achternaam en geboortedatum van alle passagiers opgeeft. Zorg ervoor dat deze gegevens exact overeenkomen met de namen zoals vermeld in het paspoort.

Het is belangrijk om deze informatie correct door te geven, zodat alles soepel verloopt. Onjuiste gegevens kunnen ertoe leiden dat er nieuwe tickets moeten worden aangevraagd, wat extra kosten voor u kan betekenen.

We willen graag dat uw reis van begin tot eind perfect verloopt. Mocht u vragen hebben of hulp nodig hebben bij het invullen van de juiste gegevens, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team. We staan altijd voor u klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw boeking vlekkeloos wordt afgerond, zodat u kunt uitkijken naar een fantastische reis vol avonturen en prachtige herinneringen.

Aan boord van de Hurtigruten schepen wordt begrepen hoe belangrijk het is om uw kostbaarheden veilig te bewaren, zodat u zorgeloos kunt genieten van uw reis. Daarom wordt u de mogelijkheid geboden om waardevolle artikelen en geld in een beveiligde kluis te laten bewaren. U kunt er met een gerust hart uw sieraden, documenten en andere waardevolle bezittingen in bewaren.

We willen u erop wijzen dat Hurtigruten geen verantwoordelijkheid kan accepteren voor waardevolle artikelen en geld die in uw hut worden bewaard. Hoewel de schepen zorgvuldig zijn ontworpen met uw veiligheid in gedachten, raden we sterk aan om gebruik te maken van de kluisservice voor uw gemoedsrust.

Heeft u een kaartje of brief geschreven en wilt u deze graag versturen tijdens uw Hurtigruten cruise? U kunt uw post eenvoudig inleveren bij de receptie aan boord. Voor een klein bedrag, bestaande uit servicekosten en de kosten voor postzegels, zorgen zij ervoor dat uw post wordt verstuurd in elke haven waar dit mogelijk is.

Houd er rekening mee dat de bezorgtijd van uw post wat langer kan zijn vanwege de afgelegen en unieke bestemmingen die u aandoet. Hoewel de crew haar uiterste best doen om uw post veilig en op tijd te versturen, kan Hurtigruten niet verantwoordelijk zijn voor zoekgeraakte post.

Dus schrijf uw verhalen, stuur uw groeten en deel uw avonturen met geliefden thuis, terwijl de crew ervoor zorgt dat uw berichten op hun bestemming komen 

Wanneer u een reis boekt is het belangrijk om te beseffen dat er in deze prachtige maar afgelegen gebieden geen geavanceerde medische faciliteiten in de buurt zijn. In het geval van een medisch noodgeval tijdens uw cruise kan een evacuatie per vliegtuig of helikopter soms de enige optie zijn. Dit is een zeer kostbare onderneming en is bovendien afhankelijk van gunstige weersomstandigheden.

Daarom is het absoluut noodzakelijk en verplicht dat u een uitgebreide reisverzekering heeft met werelddekking, inclusief ziekte- en ongevallendekking, evenals een ziektekostenverzekering. Deze voorzorgsmaatregelen zorgen ervoor dat u met een gerust hart kunt genieten van uw avontuur, wetende dat u goed beschermd bent tegen onvoorziene omstandigheden.

Onze prioriteit is uw veiligheid en welzijn, en we willen dat u volop kunt genieten van de adembenemende landschappen en onvergetelijke ervaringen die onze expeditiecruises te bieden hebben. Zorg ervoor dat u goed voorbereid op reis gaat, zodat u zich kunt concentreren op het verkennen van de wonderen van de wereld, terwijl wij zorgen voor de rest. Als u vragen heeft over de vereiste verzekeringen, staat ons team altijd klaar om u te helpen en te adviseren. Samen maken we van uw reis een magische en zorgeloze ervaring.

Op alle Hurtigruten schepen geldt een strikt rookverbod in de hutten. Roken is alleen toegestaan op aangewezen plekken aan dek wanneer het schip op zee is. Zodra het schip in de haven ligt, is roken aan boord van alle schepen uit principe verboden.

We vragen u vriendelijk om aan het milieu te denken en uitsluitend de daarvoor bestemde asbakken te gebruiken. Het is ten strengste verboden om sigaretten in de zee te gooien, zodat de prachtige omgeving waarin u vaart beschermt blijft.

Roken in de hutten is niet toegestaan en brengt aanzienlijke kosten met zich mee. Bij overtreding worden er schoonmaakkosten van 1.500 NOK in rekening gebracht voor het reinigen van beddengoed en gordijnen.

We waarderen uw begrip en medewerking om een schone, gezonde en milieuvriendelijke omgeving voor iedereen aan boord te behouden. Geniet van uw reis en laten we samen zorgen voor de natuur die ons omringt.

Aan boord van de Hurtigruten schepen wordt gezorgd dat u volledig bent uitgerust voor al uw avonturen. Daarom biedt Hurtigruten u de mogelijkheid om een paar degelijke laarzen te lenen voor gebruik tijdes excursies en wandelingen. Deze laarzen worden zorgvuldig op het achterdek van het schip bewaard, en u krijgt gedurende de hele reis uw eigen paar, zodat ze perfect zijn afgestemd op uw comfort en behoeften.

Voor uw wandeltochten aan wal worden ook stevige wandelstokken beschikbaar gesteld, zodat u met vertrouwen en gemak kunt genieten van de prachtige landschappen en uitdagende paden die u zult verkennen. En voor die momenten dat u de natuur van dichtbij wilt bewonderen, zijn er aan boord verrekijkers te koop. Hiermee kunt u vogels spotten, dieren in hun natuurlijke habitat observeren en genieten van de adembenemende uitzichten in detail.

Go North en Hurtigruten streven we ernaar om uw reis zo aangenaam en zorgeloos mogelijk te maken. Heeft u speciale verzoeken, bijvoorbeeld op het gebied van voeding of medicatie? Laat het ons dan alstublieft weten bij het boeken. Wij doen ons uiterste best om aan uw wensen tegemoet te komen en u een comfortabele ervaring te bieden.

Hoewel we ons inzetten om uw verzoeken te vervullen, kunnen we helaas geen garanties geven. We zullen echter alles in het werk stellen om uw behoeften te accommoderen, zodat u optimaal kunt genieten van uw avontuur met ons.

Aan boord van alle Hurtigruten schepen is ervoor gezorgd dat uw comfort en welzijn voorop staan. Daarom zijn alle schepen uitgerust met geavanceerde stabilisatoren. Deze technologie helpt om de bewegingen van het schip te verminderen, zodat u een zo soepel en aangenaam mogelijke reiservaring heeft, zelfs op ruwe zeeën.

Aan boord van de Hurtigruten schepen wordt ernaar gestreefd om een warme en gastvrije omgeving te creëren waar elke gast zich thuis voelt. De voertaal op de schepen is Noors en Engels, zodat u zich gemakkelijk kunt verstaanbaar maken en volledig kunt genieten van uw cruise.

Het toegewijde personeel bij de receptie en de ervaren boordreisleiders spreken vaak ook Duits, wat een extra laag van comfort en gemak toevoegt indien u Duits spreekt. 

Aan boord van de Hurtigruten schepen is elke hut uitgerust met een telefoonaansluiting. Bij de receptie kunt u een telefoonkaart aanschaffen, waarmee u contact kunt houden met uw geliefden. Vergeet echter niet dat de verbinding soms wat grillig kan zijn door de afgelegen locaties midden op zee.

Ook uw mobiele telefoon is uiteraard welkom aan boord, hoewel het netwerkbereik kan fluctueren. Voor vertrek raden we u aan om bij uw Nederlandse provider te informeren naar de kosten voor internationaal bellen. In de publieke ruimtes wordt vriendelijk verzocht uw mobiele telefoon met respect te gebruiken, zodat iedereen kan genieten van de serene omgeving.

Wilt u direct contact opnemen met het schip? Geen zorgen, alle schepen zijn bereikbaar via automatisch telefoonverkeer. De specifieke telefoonnummers en e-mailadressen ontvangt u samen met uw reisbescheiden, zodat u altijd verbonden blijft, waar u ook vaart.

Het kan zijn dat u voor uw cruise met Hurtigruten bepaalde vaccinaties nodig heeft. Dit is om uw gezondheid en welzijn te waarborgen, evenals die van uw medepassagiers en de lokale gemeenschappen die u bezoekt.

We begrijpen dat dit misschien wat extra voorbereiding vergt, maar uw veiligheid staat bij ons voorop. Daarom raden we u aan om ruim voor uw vertrek contact op te nemen met uw huisarts of een gespecialiseerde reisarts. Zij kunnen u precies vertellen welke vaccinaties u nodig heeft voor uw specifieke reisroute. Het is een kleine stap die ervoor zorgt dat u met een gerust hart kunt genieten van alle wonderen die op uw avontuur wachten.

Het is belangrijk om te weten dat het verkrijgen van de juiste vaccinaties de verantwoordelijkheid van elke passagier zelf is. We willen u echter zoveel mogelijk ondersteunen in dit proces en bieden daarom uitgebreide informatie en hulp om u goed voor te bereiden. Onze klantenservice staat klaar om al uw vragen te beantwoorden en u te helpen met alle benodigde details.

Hurtigruten hecht veel waarde aan uw veiligheid en comfort, zodat u zonder zorgen van uw reis kunt genieten. In overeenstemming met de ISPS-wetgeving (International Ship and Port Security System) wordt alle bagage die aan boord gaat, zorgvuldig geïnspecteerd met behulp van röntgen- of metaaldetectieapparatuur. Houd hier alstublieft rekening mee bij het inpakken van uw bagage, zodat het proces soepel verloopt en u snel kunt beginnen aan uw avontuur.

De ISPS-wetgeving vereist ook dat uw handbagage wordt gescand in alle havens waar u tijdens uw cruise aanmeert. Dit zorgt ervoor dat iedereen veilig en gerust kan genieten van de prachtige bestemmingen die u aandoet. De Hurtigruten schepen voldoen aan de hoogste veiligheidseisen en zijn speciaal uitgerust om veilig te navigeren in wateren, zodat u kunt genieten van adembenemende uitzichten zonder zorgen.

Bij aankomst aan boord ontvangt u een uitgebreide instructie over de veiligheidsvoorschriften en het gebruik en de locatie van de veiligheidsvoorzieningen. Neem alstublieft de tijd om het reddingsplan, dat aan de binnenkant van de deur van elke hut hangt, aandachtig door te nemen en vertrouwd te raken met de noodprocedures.

Ons toegewijde team, onder leiding van de expeditieleider, staat altijd klaar om u te begeleiden en te ondersteunen. Volg hun aanwijzingen nauwkeurig op voor uw eigen veiligheid en die van uw medepassagiers. Voor de eerste aanleg worden speciale reddingsvesten uitgereikt voor gebruik tijdens de excursies, en er wordt een verplichte veiligheidsbriefing gehouden waarin u alle nodige informatie krijgt.

Bij het boeken van een vliegreis als aanvulling op uw Hurtigruten cruise is het van groot belang dat de opgegeven namen exact overeenkomen met de namen zoals vermeld in uw paspoort. Zorg ervoor dat u bij het boeken uw volledige eerste voornaam en achternaam, precies zoals in uw paspoort vermeld, doorgeeft. Dit voorkomt eventuele problemen bij het inchecken en zorgt ervoor dat uw reis vlekkeloos verloopt.

Als de opgegeven namen niet correct zijn, bestaat het risico dat de luchtvaartmaatschappij u weigert of dat er nieuwe tickets moeten worden aangevraagd, wat extra kosten met zich mee kan brengen. Om deze vervelende situaties te vermijden, vragen we u om extra zorgvuldig te zijn bij het invullen van uw gegevens.

Om uw reis zo ontspannen mogelijk te maken, raden we u aan om zowel voor als na uw cruise een overnachting via Go North te boeken. Dit biedt u niet alleen extra rust en comfort, maar zorgt er ook voor dat eventuele vertragingen geen roet in het eten gooien en u uw cruise of vlucht niet mist. Houd er rekening mee dat Hurtigruten en Go North geen aansprakelijkheid kan aanvaarden voor gemiste  cruise of vlucht als gevolg van vertragingen.

Aan boord van alle Hurtigruten schepen kunt u genieten van het gemak en de luxe van de wasserijservice, zodat u zich volledig kunt ontspannen en zorgeloos kunt genieten van uw avontuur. Of u nu een wandeling maakt langs de majestueuze fjorden of ontspant in uw gezellige hut, u hoeft zich geen zorgen te maken over uw wasgoed. Tegen een vergoeding staan de professionele medewerkers van Hurtigruten klaar om uw kleding zorgvuldig te wassen en te verzorgen, zodat u altijd fris en verzorgd voor de dag komt.

Voor de suitegasten wordt deze dienst gratis aanboden, als een extra blijk van waardering voor uw keuze om in een van de meest luxueuze accommodaties te verblijven. 

Na uw inscheping voor uw unieke cruise door de Noorse fjorden met Hurtigruten, en voordat het schip zijn prachtige reis begint,wordt u uitgenodigd voor een verplichte veiligheidsinstructie. Deze korte sessie is ontworpen om uw veiligheid en gemoedsrust te waarborgen, zodat u met vertrouwen kunt genieten van alle avonturen die voor u liggen.

Aansluitend op de veiligheidsinstructie bent u van harte welkom bij de informele welkomstbijeenkomst. Dit is een prachtige gelegenheid om kennis te maken met uw medereizigers en de bemanning die uw reis onvergetelijk zal maken. Tijdens deze bijeenkomst wordt u voorzien van nuttige informatie over het leven aan boord, van de faciliteiten en diensten tot de dagelijkse activiteiten en excursies. De bemanningsleden stellen zich graag aan u voor en staan klaar om uw vragen te beantwoorden en tips te geven om het meeste uit uw cruise te halen.

Aan boord van de Hurtigruten schepen vindt u een gezellig winkeltje waar u met zorgvuldig geselecteerde producten kunt kopen die perfect passen bij de unieke sfeer van uw Hurtigruten ervaring.

Stuur een stukje van uw avontuur naar huis met de ansichtkaarten en bijpassende postzegels. Of u nu een schitterend uitzicht op de fjorden of een momentopname van het noorderlicht wilt delen, er is een kaart voor elke gelegenheid. De winkel maakt het eenvoudig om uw dierbaren op de hoogte te houden van uw reis.

Als herinnering aan uw tijd aan boord, biedt het winkeltje een selectie van prachtige souvenirs. Van handgemaakte sieraden tot lokale ambachten. Voor wie op zoek is naar iets echt bijzonders, is er een collectie traditionele, gebreide truien en vesten. Deze warme en stijlvolle kledingstukken, vaak gemaakt van zachte wol, zijn niet alleen perfect voor het koude klimaat, maar ook een tijdloze herinnering aan uw Noorwegen avontuur.

Daarnaast vindt u in de winkel een assortiment van essentiële toiletartikelen, mocht u iets zijn vergeten. Van tandpasta tot zonnebrandcrème, er wordt voor gezorgd dat u alles bij de hand heeft voor een comfortabele eis.

Aan boord van de Hurtigruten schepen worden er, voor diegenen die gevoelig zijn voor zeeziekte, diverse oplossingen geboden om uw welzijn te waarborgen, zodat u volop kunt blijven genieten van de imponerende landschappen en unieke ervaringen die uw cruise te bieden heeft.

Bij de receptie kunt u altijd terecht voor tabletten tegen zeeziekte. De bemanningsleden staan klaar om u te helpen en advies te geven over het gebruik ervan. Deze tabletten zijn speciaal ontworpen om de symptomen van zeeziekte te verlichten, zodat u zonder zorgen kunt genieten van uw reis.

Als u weet dat u snel last heeft van zeeziekte, raden wij u aan om uw eigen vertrouwde medicatie mee te nemen. Dit zorgt ervoor dat u direct toegang heeft tot de middelen die voor u het beste werken, vanaf het moment dat u aan boord stapt.

Daarnaast worden aan boord de innovatieve 'Sea Bands' aangeboden, ook bekend als acupressuurbanden. Deze banden werken door middel van zachte druk op specifieke punten op uw polsen, wat de symptomen van zeeziekte kan verminderen zonder het gebruik van medicijnen. Ze zijn een natuurlijke en handige optie indien u gevoelig bent voor beweging op zee. U kunt deze Sea Bands eenvoudig aanschaffen in de boetiek of bij de receptie.